網站建設

政府機構型網站(價格視功能而定)

  中國軟件評測中心在研究我國政府行政體制特點、服務型政府建設要求、政府業務職能、用戶實際需求,以及國際領先政府網站發展趨勢的基礎上,提出了服務型政府網站的參考模型,由用戶層、展現層、內容層和保障層組成。
 ?、庇沒Р?br/>   用戶層是服務型政府網站建設的導向和原動力。服務型政府網站建設必須始終把用戶作為網站建設的中心,把用戶需求作為網站建設的導向,把用戶滿意作為衡量政府績效水平的最終標準,這是服務型政府網站內容設計和實施的出發點,也是服務型政府“以人為本”理念的集中體現。
 ?、艙瓜植?br/>   展現層是服務型政府網站的窗口和服務的載體,直接影響到用戶對政府網站的使用感知情況。服務型政府網站必須結合用戶需求和使用習慣,按照“一體化”、“流程化”、“場景化”等形式組織網站內容,人性化設置導航,圍繞流程整合服務資源,確保網站“好用”、“易用”。
 ?、襯諶薟?br/>   內容層是服務型政府網站建設的核心,是服務型政府網站向社會公眾提供服務的基礎。服務型政府網站的內容著重服務于“保障和改善民生”,服務于“保障公民和企業合法權益”,服務于“透明民主決策”,這已成為服務型政府網站建設的重點內容。
 ?、幢U喜?br/>   保障層是服務型政府網站向用戶提供服務的前提,包含服務意識、機制保障和內容保障等。其中,服務意識方面要求政府部門及工作人員具備完善到位的觀念,牢牢樹立“以人為本,以用戶為中心”的服務理念;機制保障方面要求擁有完善的制度和合理的體制,為建立健全服務體系提供法律依據和組織保障;內容保障方面要求網站擁有規范的內容保障體系,確保提供及時、準確、實用的網站內容。
  其中,需求是導向,欄目是載體,內容是核心,保障是前提,四者有機結合,缺一不可。服務型政府網站建設從用戶需求出發,整合面向民生需求、公民和企業合法權益、透明政府和科學民主決策的信息和服務資源,建立健全的機制和內容保障,人性化、場景化設計欄目并組織網站內容,最后實現用戶滿意。
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